Apple lancia un programma di sostituzione dell’iPod nano prima generazione
Apple sta avvisando via e-mail i possessori di iPod nano prima generazione che per via di un difetto della batteria, il dispositivo potrebbe causare un principio di incendio con conseguente rischio per la sicurezza dell’utente. Anche se le possibilità che l’iPod nano possa surriscaldarsi al punto da prendere fuoco sono bassissime, questa probabilità aumenta con l’invecchiamento della batteria.
Per questo motivo, Apple ha avviato un Programma di sostituzione dell’iPod nano (1a generazione). I modelli interessati sono quelli costruiti tra settembre 2005 e dicembre 2006, in ogni caso, collegandovi a questo link ed indicando il Paese d’acquisto e digitando il numero di serie del vostro iPod nano potete sapere se avete diritto alla sostituzione gratuita, che avverrà in sei settimane (il dispositivo sarà coperto da garanzia per 90 giorni).
Apple fa sapere che chi possiede un iPod personalizzato, ne riceverà uno non personalizzato.
Cupertino ha così deciso di estendere a livello internazionale il programma di sostituzione per la prima generazione di iPod nano che era stato avviato nel 2009 alla Corea del Sud e nel 2010 al Giappone.
22 commenti
Ciao! cosa vuol dire? riparano quello che si possiede sostituendone la batteria oppure ne forniscono uno nuovo? o cosa?
Grazie
Generalmente, l’iPod difettoso viene sostituito con uno uguale (lo stesso accade per gli iPhone). Il fatto che gli iPod nano personalizzati sono sostituiti con uno non personalizzato rafforza questa ipotesi 😉
Fatto ! Avviata la procedura di sostituzione…. :-)))
Grazie! ma gli ipod nano prima generazione non sono fuori produzine da diversi anni? come possono sostituirli? sostituiscono batteria…insomma li riparano?
Perfetto…avviata la richiesta di sostituzione. Per rispondere alla domanda di ciao11 io “credo” che gli iPod in questione vengano sostituiti con iPod rigenerati ossia tutti quelli mandati in dietro per diritto di recesso o per qualche piccolo problema che poi vengono completamente revisionati da Apple e rimessi sul mercato attraverso l’apposita sezione nello Store. Ma ripeto questo è un mio pensiero….
si, ma qui si parla di ipod di parecchi anni! se per esempio il mio fosse pieno di righe(problema che affliggeva tutte le serie in policarbonato)…e me ne restituissero uno immacolato… del mio cosa ne fanno? cambiano batteria e lo danno ad un altro, che magari lo aveva tenuto meglio?
Cmq fatto la richiesta vediamo cosa accadrà. Forse hanno i magazzini pieni di ricondizionati…
scusate per i tanti post, ma era una curiosità nel caso qualcuno avesse usufruito in passato di un servizio simile.
ciao a tutti!
PS effettivamente si arroventava ogni volta che lo metto in carica, ma mai in modo preoccupante…lo faranno come precauzione, ma complimenti per la garanzia dopo tutti questi anni!
Alla fine come si poteva immaginare era tutta una bufala: All’inizio ti dicono che il tuo iPod è “elegibile” di sostituzione e sarai contattato entro 2 giorni lavorativi, con le info per la sostituzione, e poi niente piu’…. tanto per aggiornare chi dovesse aspettarsi un’iPod Nano nuovo…. 🙂
@ dave: io veramente ho ricevuto lo speciale pacco con cui ho già inviato il mio iPod nano… ora sto aspettando quello in sostituzione.
sarebbe carino se lo sostituissero con uno di ultima generazione… Tra poco è natale, un bel regalo non guasterebbe… hihihi
Io dopo 5giorni ancora niente….
Ciao, io ho compilato oggi il form. non ho capito però come avverrà la sostituzione, se mi spediscono direttamente il nuovo nano oppure devo io prima inviargli il mio vecchio.
Qualcuno può schiarirmi le idee?
Grazie.
@ Franco: riceverai una busta in cui inserire l’iPod da sostituire, che consegnerai al corriere che ti verrà indicato e poi riceverai il “nuovo” iPod.
grazie mille.
Tra le cose più incredibili che mi sono successe in questo duemilaundici, devo dire che Apple ne ha fatta una delle sue… 🙂 Oggi mi è arrivato l’iPod Nano sostitutivo e… guarda guarda:
MI HANNO MANDATO UN’IPOD NANO DI ULTIMA GENERAZIONE !!!!!!! E ANCHE DEL COLORE SILVER CHE MI PIACE UN CASINO !!!!!!!
Sono senza parole…. veramente !
Grazie Apple !
per quanto mi riguarda
24 novembre 2011 ho inserito tutti i dati ed è stata avviata la pratica
17 dicembre 2011 risulta che hanno cominciato a spedire la scatola vuota
22 dicembre ho chiesto informazioni al personale di un apple store che mi ha risposto “èh… prova a rifare la procedura online”
11 gennaio 2012 ho telefonato per chiedere spiegazioni e mi hanno detto che risulta tutto perfetto… ci dev’esser stato qualche ritardo (19minuti al telefono = 5 € )
Arrivato oggi color silver, GRAZIE APPLE e naturalmente al GURU Stefano.
io ho fatto la procedura, in pochi giorni è arrivata la busta. L’ho spedita il 4 gennaio e il 6 avevo già notizie (apple support) della sostituzione.
L’Ipod nuovo dovrebbe arrivare oggi o domani. 🙂
Il mio caro vecchio ipod di prima generazione è stato sostituito con uno di sesta nuovo nuovo. Arriva senza scatola o accessori, solo l’ipod in una bustina. Magari è una domanda stupida ma sapete dirmi se posso caricarlo col vecchio caricatore di prima generazione?
Alessia: certo che puoi utilizzare il vecchio caricatore, per questo hanno sostituito “solo” l’Ipod, ciao
Aggiornamento per la mia sostituzione: Avviata la pratica il 12 Novembre, consegnato il vecchio iPod al corriere il 17 Novembre, avvenuta spedizione del nuovo iPod da parte di Apple il 4 Gennaio, finalmente oggi è arrivato il mio nuovo iPod nano di ultima generazione colore silver. Spettacolo!
Saverio, mi dai delle speranze perché io se non ricordo male l’ho spedito fine novembre/primi di dicembre e ancora niente….
Caro Alexander abbi fiducia…