L’iPhone 3GS con iOS 4.2.1 si riavvia durante una telefonata
Chi mi segue su Twitter lo sa già, nel corso del fine settimana ero a Roma e per l’occasione sono andato all’Apple Store con la speranza che risolvessero l’assurdo problema del mio iPhone 3GS, che con iOS 4.2.1 inspiegabilmente si riavvia da solo durante una telefonata. In realtà il problema si era manifestato già quest’estate quando è stato rilasciato iOS 4.0, poi, l’aggiornamento intermedio iOS 4.1 sembrava aver risolto il problema che si è ripresentato con l’ultimo update.
Nonostante due thread (1 e 2) con oltre 3.000 commenti aperti sul forum di supporto di Apple, ufficialmente il problema non viene riconosciuto da Cupertino.
Ovviamente, non è valso a nulla ripristinare l’iPhone 3GS senza importare il precedente backup, ed ho perfino provato ad utilizzare il telefono solo con le applicazioni di sistema, senza installarne di terze parti, ma niente.
La cosa più assurda è che il problema non dipende da un difetto hardware, ma dal nuovo sistema operativo, infatti tornando a iOS 3.1.3 (con una procedura non ufficialmente supportata da Apple), il problema non si ripresenta.
Per la cronaca, il Genius Bar mi ha offerto di sostituire il mio iPhone 3GS con un altro rigenerato per €200, proposta che ho rifiutato dicendo che sarei andato a comprare un Andorid. lo so, come minaccia non è un gran che…
39 commenti
A me e a tutti quelli che conosco, possessori di Iphone 3gs con firmware 4.2 non è mai successo, la chiamata risulta sempre stabilissima in qualsiasi situazione e durata.
Sicuramente è un problema isolato al tuo dispositivo e se è fuori garanzia purtroppo devi tenerlo così, mi sa che sei stato molto sfortunato.
Potrebbe essere anche un problema di instabilità dell’antenna, ti è mai caduto a terra ?
Confermo, reboot spontaneo dopo il quinto minuto di chiamata (iPhone 3GS con iOS 4.2).
@ pide86: non è mai caduto, ma come detto nell’articolo, con iOS 3.1.3 il problema non si ripresenta ed era scomparso con 4.1. Applausi ad Apple.
Idem con Donadio, iPhone 3GS 16GB con iOS 4.2 si riavvia “spontaneamente” nel mezzo di una chiamata. Come si fa a tornare a iOS 4.1?
@ B&W: fai una ricerca su Google con questa chiave di ricerca: downgrade iphone
Credevo che fosse un difetto solo del mio… io ho lo stesso problema dopo l’update a 4.2 🙁
+1 Anch’io sono tra gli sfortunati del reboot spontaneo.
E’ stato aperto anche un terzo topic sul Support Apple proprio sul riavvio dell’iPhone 3GS con iOS 4.2 iPhone 3GS reboots on its own
Ho letto qualche commento riguardo a questo strano fenomeno.
Sono possessore di IPhone 4. Anche a me capitava qualche riavvio improvviso (direi 3/4 volte al giorno) durante la conversazione o in stand by. Ho chiamato l’assistenza Apple esponendo questo disagevole inconveniente, soprattutto quando succedeva durante una conversazione.
Dopo avere ripristinato senza sincronizzazione con Mobile Me (c’era il sospetto di qualche dato corrotto), la cosa si è ripetuta. Richiamato e sostituito l’IPhone senza alcuna esitazione. Tenete conto che all’Apple Store Carosello, una paio di Geni (che conosco bene) sono rimasti basiti quando è esposto il problema. Quindi….
Con il nuovo IPhone, una volta sincronizzato con i dati del precedente, si è ripresentato il problema.
Ho ripristinato come nuovo telefono e bingo ! Non si è più manifestato il difetto.
La mia conclusione ? Avendo installato solo le applicazioni che mi sono utili e non tutte quelle che avevo acquistato (compreso quelle poco professionali (e ce ne sono una valanga), il problema si è risolto. Pertanto, secondo me ci potrebbe essere qualche applicazione che crea questo problema. Quali sono non ne sono consapevole.
Spero di essere stato utile.
Ciao a tutti.
Purtroppo devo confermare anch’io, il mio iPhone 3GS con iOS 4.2 si è riavviato due volte consecutivamente stamattina durante due telefonate.
Il bug sembrerebbe dipendere da un problema di memoria, più precisamente dal numero di app aperte nella barra del multitasking. Le soluzioni sarebbero due: chiudere le app nella docking switch manualemnte oppure fare come ha fatto Stefano, ritornare al 3.1.3 senza multitasking. Cmq, brava Apple, veramente.
Confermo quanto riportato sopra; da quando sono passato alle versioni successive alla 3.1.3 a me si spenge,sia con al 4.0, 4.1, 4.2.1 ho cmq notato che si tefefoni via wifi(tipo con skype) il problema non avviene, non penso sia un problema di memoria ma software, il mio 3gs consumava tanta batteria ho eliminato game center ed il cosumo è tornato bassisimo..
@Riccardo: Cosa intendi con “consumo bassissimo”? Quanto ti dura la carica adesso?
Io avevo già provato a disabilitare Game Center, ma non avevo notato tutto sto incremento di durata della batteria… Sarà forse che è perché ho attivo il Find My iPhone?
Anche a me ogni tanto capita. Da quando ho installato il sistema 4.0. E con gli aggiornamenti non ho notato né miglioramenti né peggioramenti.
Mi capita soprattutto quando sono in viaggio, tant’è che ho pensato che potesse dipendere da qualche interferenza con cavi di alta tensione o altre diavolerie.
Ciao Elia, intendo che la carica mi dura quasi 3 giorni pieni.. forse non mi sono spiegato primna ma ho proprio “sbarbato” dal sistema game center..non ho fatto il semplice logout..lo proprio cancellato. Prima era un incubo.
Scusa ma come hai fatto? A me una carica dura al massimo 18 ore (dalla mattina del giorno prima a mezzogiorno del giorno dopo)…
Se non sbaglio ti dura + di 18 ore..se ti arriva a 12 del giorno dopo sono 28 ore..cmq grazie al JB sono ho elimintato il GameCenter cancellando la cartella dell’applicazione(tramite ifile, oppure lo puoi fare via shsh) e dopo al riavvio e sparita anche l’incona.. ora va alla grande.
Ah… Sisi sono più di 18 ore… Ho sbagliato a scrivere
Il mio 3gs ha un anno. Da nuovo, con il firmware 3.1.3 mi è capitato che si riavviasse dopo aver inserito la vibrazione col tastino laterale. Poi per un anno non ho più avuto problemi. Ora ho il firmware 4.0.2 e mi si è riavviato una volta mentre ascoltavo la musica, premendo il tastino centrale delle cuffiette. Ieri mi si è riavviato durante una telefonata…
Forse potrebbe essere più un problema hardware?
Io ho risolto così: ogni tanto (una volta ogni due giorni) clicco due volte il tasto Home e attivo la barra del cambio veloce. Poi tengo premuto il dito su una delle app fino a quando non appare il simbolo rosso e bianco nel vertice alto di sinistra, quindi chiudo tutte le app cliccando sul cerchietto rosso e bianco.
Da quando utilizzo questo metodo, l’iPhone 3GS non si è riavviato più “spontaneamente” (pare sia un problema dovuto alla gestione della memoria del telefono/multitasking).
Si, infatti, questo è venuto in mente anche a me. Quando si è riacceso dopo il riavvio ho chiuso tutte le app in background. Non mi spiego perchè mi è successo un anno fa quando ancora avevo il 3.1.3.
Da parte mia, chiudo tutte le app in multitasking almeno 10 volte al giorno, eppure il problema del riavvio permane, cosi’ come con la vecchia 4.0.
Certo che è una bella rottura di scatole e apple pare che se ne freghi.
Ciao
a me ed altre persone che conosco aventi tutti l’iphone 4 con 4.2.1 da lo stesso problema e dopo che chiudo la telefonata va in recovery mode, quindi devo riavviarlo e torna normale…..dopo un pò. soluzioni? per quando è prevista l’uscita del 4.3?!
@ omar: con tutta probabilità, iOS 4.3 verrà rilasciato domani, mercoledì 2 marzo 2010, insieme all’iPad 2.
Forse intendevi Mercoledì 2 Marzo…..non Ottobre !!! 🙂
@ Adam: oops, corretto, grazie 😉
speriamo bene. GRAZIE
Anche a me ed al mio socio stessa cosa, 3gs 16g dopo l’ upgrade 4.2.1 il tel si riavvia dopo qualche min di conversazione, con o senza jailbreak. Il rischio di farlo volare fuori dalla finestra per il nervoso è altissimo…
pare che la release arrivi l’11 Marzo…
Ciao ragazzi. Ho un iphone 3gs con l’aggiornamento a 4.3.1. Ne ho provate di tutte da quando ho il FW 4.0 perchè si continua a spegnere durante le chiamate soprattutto quando la linea del mio operatore è molto bassa (per intenderci 1-2 tacchette in 2g e 1 tacchetta in 3G).
Ho provato SENZA successo a:
1) tenere chiuse sempre tutte le applicazioni – RESET
2) fare backup repristino un milione di volte – RESET
3) disinstallare tutte le applicazioni – RESET
4) disabilitare il 3G durante le chiamate – RESET
5) usare solo l’auricolare – RESET
Ho provato a fare il downgrade a 3.0 seguendo le varie indicazioni dei siti, ma tramite itunes 10.2 non si riesce perchè va a verificare con apple che la cosa sia fattibile e mi si è bloccato tutto…
(qualcuno c’è riuscito a farlo?se si mi puo dare delle dritte?)
Insomma sono alla canna del gas e credo che a questo punto l’unico è farmelo sostituire. Definitivamente è un problema software perchè anche io confermo che con il FW 3.0 NESSUNISSIMO problema.
Che delusione la Apple, l’iphone non dovrebbe essere un telefono????!
ragazzi sono avvilito come un cane !!
sono ormai 2 mesi che ci vado dietro con un 3gs 16 giga.
dopo una bella ricarica capita dopo qualche ora di trovarlo spento,oppure dopo 4-5 minuti di conversazione si riavvia da solo.
le ho provate veramente tutte,dalla modalita’ dfu,dal ripristino con e senza backup,con e senza applicazioni…..insomma tutte.
il problema si e’ manifestato inizialmente raro dal 4.0 e adesso con il 4.3 molto frequentemente.
purtroppo e’ fuorigaranzia di 2 mesi,avendolo fatturato la garanzia e’ 1 anno (grandissima fregata) mentre con scontrino 2 anni.
mi hanno chiesto 200 euro e me ne danno uno rigenerato.
dico ma siamo fuori??
adesso l’unica cosa da fare e’ provare con jailbrek e poi non so piu’ cosa fare !!aiutoooooooooooooooooooo
Bene ragazzi, io dopo aver fatto un bel po di prove sono riuscito ad individuare il problema. Infatti dal firmware 4.0 in poi con il multitasking la ram si riduce drasticamente e anche se qualcuno dice che di ram il 3gs ne ha a sufficienza, be’ si sbaglia! se notate da sbsetting noterete che la ram si riduce fino a 50-40 mb e se si riceve una telefonata dopo il 4° minuto si riavvia prorio per la mancanza di ram. Io ho risolto ripristinandolo al suo vecchio firmware (3.1.3), l’unica pecca è che molte app non possono essere installate perchè richiedono almeno il fw 4.0. Se qualcuno di voi conosce un tweak (ma che non sia iphoneVM e iphoneVM2 perchè ho letto una recensione di bigboss alla quale spiega che a lungo tempo rovina irreparabilmente l’iphone) per aumentare la ram senza rovinare il cell sarebbe cortese se lo volesse condividere con noi
Nino, saresti così gentile di dirmi come hai fatto il downgrade? Io c’ho provato seguendo tutte le indicazioni dei siti ma quando iTunes verifica prima di installare, ciccia mi dice NEIN. Ho provato le impostazioni suggerite nel config di iTunes ma 0 assoluto non va!
Grazie
Puoi eseguire la guida al seguente link:
http://www.iphoneitalia.com/guida-eseguire-il-downgrade-da-ios-4-3-ad-ios-4-2-1-217447.html
La cosa essenziale è quella di modificare il file host con quello che è nella guida così che quaundo itunes effettua la connessione al suo server “almeno crede che sia così” ti permette di effettuare il downgrade. Puó sorgere il problema che non esce dalla modalità recovery nemmeno se lo fai con tinyumbrella ma recboot ti aiuta ad uscirne fuori. Buona fortuna
Qui sotto la guida presa da iphoneitalia alla quale è lo stasso procedimento che ho fatto io. Ti consiglio di utilizzare recboot per uscire dal recovery mode e non ti dimenticare di modificare il file host sul tuo pc per far si’ che itune non si colleghi con il server apple. Buona fortuna a tutti
Occorrente
Firmware 4.2.1 salvato sul computer, preferibilmente sul desktop (download).
iPhone 3GS/4 (o qualsiasi altro dispositivo iOS) aggiornato al firmware 4.3.
iTunes 10.2 (o successivo) installato.
Sistema operativo Windows o Mac OS X.
Certificati SHSH del firmware 4.2.1, o precedenti, salvati (essenziali!)
Premesse
Prima di procedere sarà necessario aver opportunamente modificato il proprio file host. Ecco come procedere:
Utenti Windows
Aprite Notepad con i privilegi da amministratore e cliccando con il tasto destro sull’icona e selezionando, in seguito, la voce “Apri come amministratore”.
Posizionatevi nel percorso C:/WINDOWS/system32/drivers/etc
Aggiungete questa stringa alla finde del documento: 74.208.10.249 gs.apple.com
Chiudete e salvate le modifiche
Utenti Mac
Utilizzando il Finder spostatevi nel percorso /etc
Aprite il file “Host” ed inserite la seguente stringa alla fine del documento: 74.208.10.249 gs.apple.com
Terminate le modifiche, salvate il documento sul desktop
Adesso riposizionatevi in /etc e copiate in questa directory il nuovo file Host (salvato sul desktop) sovrascrivendo l’originale
Guida
1. Collegate il vostro dispositivo al computer e mettetelo in modalità DFU. Per fare questo dovrete spegnere l’iPhone, premere contemporaneamente il tasto Home e il tasto di accensione per 10 secondi, rilasciare il tasto di accensione continuando a premere Home fino a quando il computer non rileverà il dispositivo. Se apparirà il logo di iTunes con il cavetto USB non avrete impostato il dispositivo in DFU ma in Recovery Mode e sarà necessario ripetere l’operazione.
2. Una volta che l’iPhone sarà in modalità DFU e sarà stato rilevato da iTunes, cliccate su “Ok” e successivamente selezionate il firmware 4.1 per ripristinare il software di iPhone (guida dettagliata). Per fare questo è necessario premere e tenere premuti i tasti ALT (Mac) e SHIFT (Windows) per poi cliccare sulla voce Ripristina. L’operazione di ripristino richiede dai 10 ai 15 minuti.
3. Alla fine del processo, iTunes potrebbe restituire un errore (1011, 1013, 1015). È tutto normale. Procedete ignorando l’errore poichè il firmware 4.2.1 sarà stato ugualmente installato sul vostro dispositivo ma sarete entrati nel cosiddetto Recovery Mode Loop. Potrete uscirne in diversi modi, tra cui:
Utilizzando l’ultima versione di RecBoot, disponibile solo per Mac;
Utilizzando l’ultima versione di TinyUmbrella, disponibile per Mac e Windows.
Se sceglierete di utilizzare RecBoot dovrete semplicemente collegare l’iPhone al computer, aprire il prograrmma e selezionare la voce “Exit Recovery Mode”. Il dispositivo si riavvierà e avrete ripristinato iOS 4.2.1 sul vostro device. Se invece utilizzerete TinyUmbrella, dovrete cliccare sulla voce “Exit Recovery” disponibile nella parte superiore della scheda relativa al dispositivo connesso al computer.
Qui sotto la guida presa da iphoneitalia alla quale è lo stasso procedimento che ho fatto io. Ti consiglio di utilizzare recboot per uscire dal recovery mode e non ti dimenticare di modificare il file host sul tuo pc per far si’ che itune non si colleghi con il server apple. Buona fortuna a tutti
Occorrente
Firmware 4.2.1 salvato sul computer, preferibilmente sul desktop (download).
iPhone 3GS/4 (o qualsiasi altro dispositivo iOS) aggiornato al firmware 4.3.
iTunes 10.2 (o successivo) installato.
Sistema operativo Windows o Mac OS X.
Certificati SHSH del firmware 4.2.1, o precedenti, salvati (essenziali!)
Premesse
Prima di procedere sarà necessario aver opportunamente modificato il proprio file host. Ecco come procedere:
Utenti Windows
Aprite Notepad con i privilegi da amministratore e cliccando con il tasto destro sull’icona e selezionando, in seguito, la voce “Apri come amministratore”.
Posizionatevi nel percorso C:/WINDOWS/system32/drivers/etc
Aggiungete questa stringa alla finde del documento: 74.208.10.249 gs.apple.com
Chiudete e salvate le modifiche
Utenti Mac
Utilizzando il Finder spostatevi nel percorso /etc
Aprite il file “Host” ed inserite la seguente stringa alla fine del documento: 74.208.10.249 gs.apple.com
Terminate le modifiche, salvate il documento sul desktop
Adesso riposizionatevi in /etc e copiate in questa directory il nuovo file Host (salvato sul desktop) sovrascrivendo l’originale
Guida
1. Collegate il vostro dispositivo al computer e mettetelo in modalità DFU. Per fare questo dovrete spegnere l’iPhone, premere contemporaneamente il tasto Home e il tasto di accensione per 10 secondi, rilasciare il tasto di accensione continuando a premere Home fino a quando il computer non rileverà il dispositivo. Se apparirà il logo di iTunes con il cavetto USB non avrete impostato il dispositivo in DFU ma in Recovery Mode e sarà necessario ripetere l’operazione.
2. Una volta che l’iPhone sarà in modalità DFU e sarà stato rilevato da iTunes, cliccate su “Ok” e successivamente selezionate il firmware 4.1 per ripristinare il software di iPhone (guida dettagliata). Per fare questo è necessario premere e tenere premuti i tasti ALT (Mac) e SHIFT (Windows) per poi cliccare sulla voce Ripristina. L’operazione di ripristino richiede dai 10 ai 15 minuti.
3. Alla fine del processo, iTunes potrebbe restituire un errore (1011, 1013, 1015). È tutto normale. Procedete ignorando l’errore poichè il firmware 4.2.1 sarà stato ugualmente installato sul vostro dispositivo ma sarete entrati nel cosiddetto Recovery Mode Loop. Potrete uscirne in diversi modi, tra cui:
Utilizzando l’ultima versione di RecBoot, disponibile solo per Mac;
Utilizzando l’ultima versione di TinyUmbrella, disponibile per Mac e Windows.
Se sceglierete di utilizzare RecBoot dovrete semplicemente collegare l’iPhone al computer, aprire il prograrmma e selezionare la voce “Exit Recovery Mode”. Il dispositivo si riavvierà e avrete ripristinato iOS 4.2.1 sul vostro device. Se invece utilizzerete TinyUmbrella, dovrete cliccare sulla voce “Exit Recovery” disponibile nella parte superiore della scheda relativa al dispositivo connesso al computer.
ciao scusate il disturbo .. io ho avuto un problema ieri sera con il mio iphone 3GS .. si è spento dopo che o finiti di parlare al cellulare … e ora non si accende piu .. mi è già capitao diverse volte ma poi si riavviava da solo .. qualkuno mi potrebbe aiutare ?
Ma nessuno di voi ha provato a sostituire la batteria? Sembrerebbe questo il problema e tutti quelli che hanno cambiato la batteria non hanno più avuto il problema dei riavii durante le chiamate.
Ho sostituito la batteria e non ho risolto nel 3GS della mia ragazza…
ha questo punto e’ propio un problema di RAM
fatta la premessa che era in 5.01 e sono passato alla 6.01 sensa ovviare al problema…da parte mia non comprero’ mai piu APPLE !!!!