Quando il Mac si avvia lentamente (aggiornato)

Può capitare che il Mac si avvii in poco tempo e va come un orologio, ma da un certo punto in poi qualcosa cambia. La sequenza di avvio si allunga inspiegabilmente, arrivando a un paio di minuti e oltre. Cosa sta rallentando il sistema? Le risposte possibili sono molte, perché sono molti i fattori che possono rallentare l’avvio di un Mac. Bisogna andare per eliminazione, seguendo – nell’ordine in cui sono proposti – i passi descritti in questo articolo.

Le periferiche

La prima cosa da controllare è l’hardware collegato al Mac. Anche quello che funzionava perfettamente qualche tempo fa potrebbe ora stare creando problemi, perché sfortunatamente i dispositivi elettronici si guastano. Scollegate tutti i dispositivi hardware esterni tranne il mouse e la tastiera, ciò vuoi dire dischi, stampanti, scanner, dispositivi di input, hub, cavi di rete e anche i cavetti che collegano il Mac all’iPhone, iPad o iPod touch. Poi riavviate.

Se l’avvio è ancora lento vuoi dire che quello che avete scollegato non c’entra. Quindi procuratevi una tastiera e un mouse di emergenza e sostituiteli con quelli che usate di solito, poi riavviate. Non cambia nulla? Passate alla eventuale connessione wireless (quella cablata non c’entra, avete già tolto il cavo Ethernet). Se usate una base wireless andate nella sezione Rete delle Preferenze di Sistema, selezionate Wi-Fi dalla colonna laterale, andate nella sezione Avanzate e poi nella sua sottosezione DNS. Verificate che i Domini di ricerca (i numeri che si trovano nel riquadro Server DNS) siano quelli indicati dal nostro Internet provider.

Se uno dei passi appena descritti ha cambiato le cose portando a una fase di avvio del Mac nuovamente veloce, per capire quale dispositivo hardware causa i problemi basta ricollegarli uno dopo l’altro e riavviare ogni volta. Se il problema si ripresenta, il colpevole è l’elemento appena aggiunto.

Il nuovo software

Se non sono le periferiche hardware o la configurazione di una base AirPort a causare il rallentamento del sistema, il candidato che risulta più probabile è qualche nuovo software aggiunto di recente. Potrebbe essere un’applicazione, come anche un aggiornamento del sistema operativo Mac OS X o di qualche suo componente (QuickTime, Safari…qualsiasi aggiornamento abbia richiesto un riavvio), oppure di qualche driver associato a una periferica come una stampante o uno scanner.

Se avete dei sospetti, potete verificarli solo disinstallando il software “incriminato” e provando a vedere cosa succede dopo la sua eliminazione. Per le applicazioni è semplice: per disinstallarle basta gettarle nel Cestino, usare il loro modulo di disinstallazione (se ne hanno uno) oppure far ricorso ad una utility apposita come AppCleaner   (leggere anche Mac: come disinstallare una applicazione).

Rimuovere un aggiornamento è più complicato. Se avete sottomano un backup recente del sistema, magari uno eseguito con Time Machine, potete provare a ripristinaretuttoil sistemariportandolonello stato in cui si trovava prima di installare l’aggiornamento sospetto (Ripristinare il sistema operativo dalla copia di backup di Time Machine). Un’avvertenza: bisogna proprio ripristinare tutta la configurazione del Mac, non basta farlo per alcune singole cartelle come Sistema o Libreria.

Anche in questo caso si va per tentativi: disinstallare tutto il nuovo software e riavviando il Mac. Se stavolta l’avvio è più veloce, reinstallate sul Mac i nuovi programmi uno per uno, riavviando ogni volta, fino a quando non identificate il software che crea problemi. Se tutto questo ancora non serve, bisogna passare al controllo successivo.

Cosa si carica all’avvio

All’avvio del Mac vengono lanciati e caricati in memoria alcuni moduli software che possono anch’essi causare problemi, Riavviate il Mac tenendo premuto il tasto Maiuscole non appena appare la schermata blu di avvio (se il Mac non è impostato per fare il login automatico, dopo aver inserito nome utente e password, tenete premuto il tasto Maiuscole). In questo modo vengono temporaneamentedisabilitatigli elementilogin legati al Mac o allo specifico account utente.

Se l’avvio del Mac torna a essere veloce, il problema è qui. Andate nella sezione Utenti e Gruppi delle Preferenze di sistema e poi in Elementi Login. Date un’occhiata agli elementi elencati ed eliminate quelli che pensate non servano, selezionandoli e premendo il pulsante con il segno meno (-) sotto l’elenco stesso. Riavviate.

Se il problema persiste, bisogna disabilitare gli elementi che si caricano con l’avvio di tutto il sistema e non solo – come avete fatto – quelli che lo fanno con il proprio login. La maggior parte di queste componenti si trova nella cartella /Libreria/Startupltems. Riavviate il Mac e tenete premuto il tasto Maiuscole non appena sentire il “boing” di avvio. In questo modo Mac OS X esegue un Safe Boot, in cui il Mac caricherà solo le estensioni di cui non può fare a meno. Se il Safe Boot è rapido, allora avete identificato a grandi linee il problema. Spostate sulla Scrivania tutto il contenuto della cartella /Libreria/Startupltems(attenzione a non confondersi con la cartella /Sistema/Libreria/Startupltems,che non va toccata) e riavviate nuovamente. Se questo avvio ha la velocità che desiderate, molto probabilmente è qualcuno degli elementi spostati che causa problemi: riportiateli nella loro cartella uno per uno e riavviando ogni volta finché non si ripresenta il rallentamento dell’avvio del Mac.

Gli hard disk

Se tutto quello descritto non ha portato all’identifcazionedella causa del problema, questo potrebbe essere legato a un disco che non si monta correttamente. Lanciate Utility Disco (si trova nella cartella Applicazioni/Utility), quindi dal menu in alto selezionate Vista/Mostra tutti i dispositivi. Selezionate un disco dal colonna laterale, click su SOS e poi sul pulsante Esegui della successiva finestra di dialogo.

Se Utility Disco segnala che un disco di avvio ha dei problemi, non è possibile ripararlo subito: bisogna riavviare il Mac tenendo premuti i tasti ⌘-R per accedere alla partizione di Recupero, selezionate Utility Disco nella finestra Utility macOS, quindi click su Continua. Selezionate prima il volume di avvio (Macintosh HD), e click su SOS, poi se utilizzate macOS Catalina e successivi fate la stessa cosa anche con il volume dati (che si può chiamare in vari modi Macintosh HD – Dati o semplicemente Altro).

Se Utility Disco rileva errori su un disco non di avvio, in molti casi può ripararli. Nei casi in cui non riesce a risolvere il problema bisogna ricorrere ad applicazioni più potenti come Disk Warrior .

Informazioni di sistema

I dischi stanno bene? Potrebbe essere qualche altro componente hardware interno a non funzionare come si deve. Premete e tenete premuto il tasto ⌥ (option), quindi selezionate Informazioni di Sistema dal menu  per lanciare la relativa applicazione. Dalla colonna laterale selezioniate Hardware e controllate le informazioni che vengono mostrate. Concentratevi sugli aspetti che in quest’ambito possono essere più facilmente identificati: memoria e processori.

Se la quantità di memoria mostrata non è quella che dovrebbe essere, potrebbe darsi che alcuni moduli di RAM non siano ben posizionati. Se possibile, aprite il Mac e assicuriatevi che le Dimm di memoria siano adeguatamente inserite nei loro slot. Se tutto appare a posto, o il problema non è quello o richiede un esame più accurato di quanto convenga fare all’utente non smanettone (Come verificare la RAM del proprio Mac).

I log di sistema

Quando anche il controllo dell’hardware interno del Mac non porta risultati, bisogna procedere all’esame dei registri (o log) di sistema che il Mac tiene assiduamente. Questi log si possono consultare dall’applicazione Console (Applicazioni/Utility). In particolare conviene esaminare tutte le registrazioni relative agli eventi che si verificano durante e subito dopo l’avvio del Mac. Nella colonna di sinistra (se non visibile selezionate Vista/Mostra sorgenti) e click su nome del vostro Mac, della finestra di Console selezionate la voce “Tutti i messaggi” (Azione/Tutti i messaggi oppure premete ⌘-1) e poi scorrete la colonna di destra verso l’alto, sino ad arrivare alle registrazioni fatte all’orario di avvio (un altro modo per riconoscerle è che il “Processo” è kernel). Consultate il log da queste righe in poi per individuare messaggi di errore indicanti che qualche modulo software non ha potuto caricarsi perché non è stato trovato. Tutti i messaggi di questo tipo comprendono la frase “could not load”.

Aggiornamento del 30 marzo 2020: l’articolo è stato modificato in seguito alle modifiche introdotte con macOS Catalina.

Nella speciale sezione Risoluzione problemi Mac di SPIDER-MAC trovate tutte le risposte per risolvere i piccoli e grandi inconvenienti a cui qualche volta si va incontro con il Mac.